プライバシーポリシー
翠庭園株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園管理・緑化関連サービスその他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：翠庭園株式会社
所在地：〒178-0063 東京都練馬区東大泉2丁目10-15 翠庭園株式会社
電話番号：+81 3-3924-7865
メールアドレス：[email protected]
2. 個人情報の取得及び取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報は、本サービスの提供に必要な範囲に限り、以下の情報を含む場合があります。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 施工先・管理先の所在地、敷地情報、希望する作業内容、見積り内容、打合せ内容
- 請求・支払に関する情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、通信記録
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス等のオンライン識別子
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴、資格情報等
当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 造園、庭園管理、植栽、剪定、伐採、除草、緑化工事その他関連サービスの提供、見積り、現地調査、施工、アフターサービスのため
- お問い合わせ、資料請求、予約、打合せ、契約手続、請求、支払、回収、連絡のため
- サービス品質向上、業務改善、顧客満足度向上、アンケート実施のため
- 当社のサービス、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等の案内のため
- 法令遵守、権利保全、紛争対応、事故対応、苦情対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- ウェブサイトの運営、セキュリティ確保、不正利用防止、利用状況の分析のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結又は履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社の正当な事業上の必要性があり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲で利用する場合
5. 個人情報の第三者提供及び共同利用・委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
当社は、造園資材の配送業者、決済関連事業者、システム保守事業者、会計・税務・法務等の専門家、採用支援事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社が個人データを共同利用する場合は、法令に従い、共同利用する項目、利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表又は通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供又は保存させる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、又は法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引に関する記録：契約終了後、法令上必要な期間
- 請求・支払・会計記録：法令上必要な期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 採用応募書類：選考終了後、合理的に必要な期間又は本人同意に基づく期間
- ウェブサイトのアクセスログ：セキュリティ確保及び分析に必要な期間
保存期間経過後又は利用目的達成後は、法令に従い、速やかに消去又は匿名化等の適切な措置を講じます。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、保有個人データについて適切に対応します。ご本人は、法令の定めに従い、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知を求める権利
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加又は削除を求める権利
- 利用停止又は消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する情報提供を求める権利（法令上認められる範囲で対応）
- 処理への異議を述べる権利（法令上認められる範囲で対応）
これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のため、必要な情報の提示をお願いすることがあります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる取扱いを停止します。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部又は一部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情申立て及び監督機関等への相談
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、まず当社までご連絡ください。必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立てを行うこともできます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、ID・パスワード管理
- 通信の暗号化、ウイルス対策、ログ管理等の技術的対策
- 委託先の選定及び監督
- 保管媒体・書類の施錠管理、持出し管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
当社は、安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
翠庭園株式会社
所在地：〒178-0063 東京都練馬区東大泉2丁目10-15 翠庭園株式会社
電話番号：+81 3-3924-7865
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月14日